很遗憾,因您的浏览器版本过低导致无法获得最佳浏览体验,推荐下载安装谷歌浏览器!

取代“电商和实体”,新一轮商机来临,未来10年将成为趋势

2020-11-23  来自: 厦门良联织带饰品有限公司 浏览次数:99

2020年由于疫情影响,线下的客流量在不断减少,这导致实体店出现了关店潮。

同时随着线上的流量红利消失,95%以上的电商卖家,也在面临大量淘汰。

那么面临实体和电商的倒闭潮,我们该何去何从呢?马云曾经给出过答案:线上与线上融合。

线上线下融合大家都听说过,可具体干怎么落地呢?下面分享4个适合实体店转型的方法,供大家参考。

1、线上赋能实体店

2、获取数字化资产

3、大数据营销

4、同城配送到家


互联网电商

在疫情期间,实体店商家都慌了手脚,开始学习各种营销、电商、直播带货。正是因为用错了转型的方法,才导致2020年实体店加速淘汰。

因为在没有客流量的情况下,任何营销都等于零,无法实现数字化,任何电商模式、直播带货都只能救急,不能救命。

所以实体店想要生存下去,关键的是先借助互联网赋能,通过线上去引流,然后实现数字化转型。


互联网电商

线上引流具体操作,可以用这4个方法。

可以入住本地服务平台,通过平台的生态系统,吸引线上的同城客户下单,为客户配送到家。这种比较适合,餐饮店、药店、水果店,烘焙店等,实体商家。

对于家居、家具、家纺等连锁店,或者购物广场的实体商家来说,可以通过社交圈子,投放营销类内容,把同城的潜在客户吸引到店消费。

如果是美容、美发、洗脚按摩、培训教育等服务类实体商家,可以通过社交媒体、短视频等方式,去投放信息。

这种线上引流的方法,优势在于比较准确,可以根据人群画像投放信息。

不但可以把潜在的客户引流到店服务,而且也可以通过后台,挖掘用户数据,把潜在客户导入CRM系统。


互联网电商

对于服装、鞋子、化妆品、饰品等行业来说,可以直接入住同城社交电商平台。这样不但可以把同城的潜在客户引流到店,而且也可以借助用户分享传播,实现流量的裂变。

就是可以让用户参与分享传播获取分润,这种目前各地已经有成熟的模式。

那么这些线上赋能的引流方法,可以根据具体行业选择,也可以同时运用,根据实际情况而定。


从上述的内容在我们可以看出,在未来没有单纯的实体店和电商,所有的实体都可以通过线上经营,所有的网络平台电商也需要与实体融合。

相信上面的引流方法和经营方式,做实体的朋友们都运用过。但是如果只靠网络平台去引流变现,就会像传统电商以后,需要不断的付费才能拥有流量和销量。

所以实体商业通过网络平台,去引流变现做的只是步,只能救急。

那么实体行业想要持续发展,必须要实现数字化转型,把每一个客户变成数字,把所有的经营信息和流程变成数据。

就是我们可以借助网络平台去引流,然后把线上获取的客户,线下获取的客户,都导入线上的小程序,通过CRM系统做老客户管理,会员系统提升复购率。


互联网电商

如我们通过社交媒体平台,把同城的线上客户吸引到店,客户消费以后,可以把老客户导入小程序。

而且可以通过小程序的CRM系统去做老客户管理和分类,并根据用户的交易决定会员等级,和优惠力度。

当用户注册小程序的时候,可以获取用户的信息数据,用户在线上二次消费的时候获取行为数据。

这些信息数据和行为数据,都会通过小程序为入口,储存到云计算系统,形成可视化的数字。

同时借助数据中台,把客户、交易信息、用户数据,仓储信息等信息孤岛,相互打通,形成数字化资产(大数据)。


互联网电商

在传统的经营模式中,每个人都在按照自己的意愿去开店,根据自己的经营去做活动,无法与客户建立连接,更无法实现供需匹配。

这就是我们上面所说的,只学营销没用的原因,因为线下没用客户的情况下,你做什么活动都不好有人看到。

其次根据自己的意愿进货,你根本不知道消费者喜欢的是什么,即便有客户也不会有成交,更不要说复购率了。

所以我们必须要借助网络平台去引流,再借助自建的数字化系统,实现大数据营销。

大数据营销的关键,首先是能够实现与老客户建立连接,可以做免费的营销内容推送。


互联网电商


其次可以根据数据中台,分析用户的画像和大数据,根据不同用户的需求,去做营销推送,老用户二次复购。

如我们可以通过后台看到,A用户的消费能力,消费频次,以及喜欢,那么就可以根据A用户需求做营销。

可以通过线上的小程序,会员系统、短信、个人号等不同的方式,推送营销活动,去连接A用户。

这样不仅可以提升成交率,而且可以放大用户价值,提升实体店的整体业绩。


互联网电商

当我们在同城积累了大量的用户资源,也有了小程序商城系统。

那么就可以通过实体店、为消费者带来信任背书和体验,通过线上店做营销,满足人们在生活中的需求。

就是客户可以到店消费及体验,也可以通过小程序下单。如每个礼拜天,我们通过小程序,针对不同的消费者推送了一张优惠卷,那么消费者可以凭借优惠卷到店核销,也可以在线上领取优惠券,到线上店去消费。


互联网电商

看到这里朋友们可能会发现一个问题,就是客户如果在线上下单,如何配送呢?

其实对于同城的客户人群来说,简单的配送方式,就是可以与跑腿公司及同城快递合作。

那么这种线下实体店+线上店,数字化的经营模式,既能满足用户的消费需求,也能提升实体商家的业绩。


互联网电商




关键词: 互联网电商   新零售   社交电商   社群  

最新产品

最新产品

厦门装饰画_织带画_挂画_壁画_工艺画-厦门良联织带饰品有限公司

CopyRight © 版权所有: 厦门良联织带饰品有限公司 技术支持:网盛科技 网站地图 XML 备案号:闽ICP备17023539号-2

本站关键字: 厦门装饰画 织带画 厦门工艺画 厦门挂画


扫一扫访问移动端